Cada print está realizado sobre papel artístico de alta calidad, libre de ácidos y lignina, elegido para preservar la obra y sus colores durante años.

Su acabado natural aporta profundidad y riqueza a los colores, mientras que la superficie mate ligeramente texturizada crea una sensación más cercana a una pieza artística original, manteniendo al mismo tiempo la claridad de la imagen.

Si eliges la opción enmarcada, el print se presenta con un marco de madera artesanal fabricado en Italia, listo para colocar en tu espacio.

Producción bajo demanda

Cada pieza se produce especialmente para ti después de realizar el pedido. De esta forma, no se fabrican copias innecesarias y cada obra se prepara únicamente cuando ha sido comprada.

Por tratarse de productos fabricados bajo demanda, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

Si tu pedido llega dañado o presenta un defecto de fabricación, podrás solicitar gratuitamente un reemplazo o un reembolso completo.

Para solicitarlo, escríbeme dentro de los 15 días posteriores a la entrega e incluye:

• Una fotografía clara del problema.
• Una fotografía de la etiqueta con el código de barras del embalaje.
• Tu número de pedido.

Una vez revisada la incidencia, gestionaré el reemplazo o reembolso lo antes posible.

Producción y envío

Los lienzos se imprimen y envían desde diferentes centros de producción internacionales, dependiendo del destino del pedido. Entre ellos se encuentran:

Praga · Londres · Los Ángeles · Toronto · Melbourne · Auckland · Dubái

Esto permite acercar la producción al destino siempre que sea posible y reducir las distancias de envío.

Tiempo de producción

Tu obra se produce bajo demanda después de realizar el pedido.

En la mayoría de los casos, la producción tarda 1–2 días laborables, aunque dependiendo del tamaño, tipo de bastidor y centro de producción puede tardar hasta 4–5 días laborables.

Durante esta etapa, el pedido aparecerá como “Printing scheduled”.

Envío

Una vez terminada la producción, la obra se embala cuidadosamente y se envía con número de seguimiento.

Tiempos estimados de entrega:

• Europa y Reino Unido: 2–5 días laborables
• Estados Unidos y Canadá: 3–7 días laborables
• Australia: 4–8 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias del transportista local, días festivos o procesos aduaneros.

Cuando tu pedido haya sido enviado, aparecerá como “Shipped” y recibirás un enlace para consultar el seguimiento.

Estoy al otro lado, detrás de cada obra, y estaré encantada de ayudarte. Puedes escribirme directamente a través del chat si tienes cualquier duda, necesitas consejo o simplemente quieres hablar sobre la obra. Un saludo!